Sehr geehrter Kunde,
Willkommen auf der Seite unserer Website, die den Datenschutzrichtlinien gewidmet ist.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns zum Schutz unserer Kunden entschieden haben, die europäische Verordnung Nr. 2016/679, bekannt als GDPR, umzusetzen.
Diese Datenschutzerklärung enthält die Richtlinien zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Torre Lines srl.
Wir laden Sie ein, diese sorgfältig zu lesen und uns bei Fragen oder für weitere Informationen zu kontaktieren.
Diese Datenschutzerklärung wurde im Januar 2024 aktualisiert.
Verantwortlicher der Datenverarbeitung
Torre Lines srl Via S. Noto, 2 – Marettimo -Favignana-
Trapani | P.IVA 02828840815
Datenverantwortlicher: Torre Tommaso, geboren am 28.08.1984 in Erice C.F. TRRTMS84M20D423D.
E-Mail-Adresse des Verantwortlichen: info@egadiescursioni.it
Arten von gesammelten Daten
Zu den personenbezogenen Daten, die von unserer Website gesammelt werden, entweder direkt oder über Dritte, gehören: Nutzungsdaten und Cookies.
Detaillierte Informationen zu den einzelnen gesammelten Datenarten finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder in unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Website.
Die auf egadiescursioni.it angebotenen Dienste umfassen:
- Google Fonts;
- Font Awesome;
- Google Tag Manager;
- Google Analytics 4;
- Direktregistrierung;
- WordPress (selbst gehostet);
- SiteGround Hosting; Hotjar Umfragen;
- Hotjar Rekrutierung von Testnutzern;
- Hotjar Umfrage-Widgets;
- Hotjar Heat Maps & Aufzeichnungen;
- Hotjar Formularanalyse & Conversion Funnels.
Die personenbezogenen Daten können freiwillig vom Benutzer bereitgestellt werden oder, im Fall von Nutzungsdaten, automatisch während der Nutzung dieser Website gesammelt werden.
Sofern nicht anders angegeben, sind alle von dieser Website angeforderten Daten obligatorisch. Wenn der Benutzer sich weigert, diese bereitzustellen, kann es unmöglich sein, den angeforderten Dienst oder die gesuchten Informationen bereitzustellen. Wenn diese Website bestimmte Daten als optional kennzeichnet, können die Benutzer sich entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verfügbarkeit des Dienstes oder dessen Funktionalität hat.
Benutzer, die sich unsicher sind, welche Daten obligatorisch sind, werden ermutigt, den Verantwortlichen zu kontaktieren.
Die mögliche Nutzung von Cookies oder anderen Tracking-Tools durch diese Website oder die Betreiber von Drittanbieterdiensten, sofern nicht anders angegeben, dient dazu, den vom Benutzer angeforderten Dienst bereitzustellen, sowie den weiteren in diesem Dokument und in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecken.
Der Benutzer ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten Dritter, die durch diese Anwendung erhalten, veröffentlicht oder geteilt werden, und garantiert, dass er das Recht hat, diese zu übermitteln oder zu verbreiten, und stellt den Verantwortlichen von jeglicher Haftung gegenüber Dritten frei.
Verfahren und Ort der Verarbeitung der gesammelten Daten
Der Verantwortliche trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die Offenlegung, die Änderung oder die Zerstörung personenbezogener Daten zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt durch Computer- und/oder Telekommunikationsinstrumente, mit organisatorischen Methoden und logischen Zusammenhängen, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden sind, oder durch die papiermäßige Aufbewahrung der erteilten Einwilligungen an unseren Verkaufsstellen in unseren Unternehmensstandorten in Via Garibaldi 120 (TP), Via Torrearsa 69 (TP) und Via Ammiraglio Staiti Biglietteria TORRE LINES – BOX03 (TP Porto).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (sog. GDPR).
Neben dem Verantwortlichen haben in einigen Fällen auch andere Personen Zugang zu den Daten, die an der Organisation unserer Geschäftstätigkeit beteiligt sind (Verwaltungspersonal, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilungen, Systemadministratoren) oder externe Dienstleister (wie technische Drittanbieter, Postdienstleister, Hosting-Provider, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen), die ebenfalls, wenn erforderlich, als Auftragsverarbeiter benannt werden. Eine aktualisierte Liste der Auftragsverarbeiter kann jederzeit beim Verantwortlichen angefordert werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten des Benutzers, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
- der Benutzer hat seine Zustimmung zu einer oder mehreren spezifischen Zwecken erteilt;
- die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit dem Benutzer und/oder die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich;
- die Verarbeitung ist notwendig, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, der der Verantwortliche unterliegt;
- die Verarbeitung ist notwendig, um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Ausübung öffentlicher Gewalt zu erfüllen, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
- die Verarbeitung ist notwendig, um das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten zu verfolgen.
Es ist jedoch jederzeit möglich, den Verantwortlichen zu bitten, die konkrete Rechtsgrundlage jeder Verarbeitung zu klären und insbesondere anzugeben, ob die Verarbeitung auf dem Gesetz, einem Vertrag oder der Notwendigkeit basiert, einen Vertrag abzuschließen.
Ort
Die Daten werden an den Betriebsstandorten des Verantwortlichen und an jedem anderen Ort, an dem die an der Verarbeitung beteiligten Parteien ansässig sind, verarbeitet.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen.
Die personenbezogenen Daten des Benutzers können in ein anderes Land als das des Benutzers übertragen werden.
Für weitere Informationen zum Ort der Verarbeitung können Benutzer auf die Abschnitte zu den Details der Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen. Der Benutzer hat das Recht, Informationen zur Rechtsgrundlage der Übertragung von Daten außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation des Völkerrechts oder an eine Organisation, die von zwei oder mehr Ländern gebildet wurde, wie z.B. die UNO, sowie zu den Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten, die der Verantwortliche zum Schutz der Daten ergriffen hat.
Der Benutzer kann überprüfen, ob einer der beschriebenen Transfers stattfindet, indem er die entsprechenden Abschnitte dieses Dokuments über die Details der Verarbeitung personenbezogener Daten prüft oder den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktiert.
Speicherfrist
Die Daten werden so lange verarbeitet und aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Daher:
Personenbezogene Daten, die für die Durchführung eines Vertrags zwischen dem Verantwortlichen und dem Benutzer erhoben wurden, werden bis zur vollständigen Durchführung dieses Vertrags oder maximal 18 Monate aufbewahrt.
Personenbezogene Daten, die für Zwecke im Zusammenhang mit dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen erhoben wurden, werden bis zur Erreichung dieses Interesses und maximal für 8 Jahre aufbewahrt, wie es die geltenden Steuerrechte vorschreiben. Weitere Informationen zum verfolgten berechtigten Interesse des Verantwortlichen können in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen eingeholt werden.
Wenn die Verarbeitung auf der Zustimmung des Benutzers basiert, kann der Verantwortliche die personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, bis diese Zustimmung widerrufen wird. Der Verantwortliche kann auch verpflichtet sein, die personenbezogenen Daten länger aufzubewahren, um einer rechtlichen Verpflichtung oder einer Anordnung einer Behörde nachzukommen.
Am Ende des Aufbewahrungszeitraums werden die personenbezogenen Daten aus allen unseren Datenbanken gelöscht und, wenn es sich um papierbasierte Dokumente handelt, vernichtet. Nach Ablauf dieser Frist können die Rechte auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Datenportabilität nicht mehr ausgeübt werden.
Zwecke der Verarbeitung der gesammelten Daten
Die gesammelten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Verwaltung von Bestellungen und Reservierungen;
- Verwaltung von Nutzerprofilen;
- Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen;
- Statistische Analysen zur Verbesserung der Website;
- Marketing und Werbung;
- Verwaltung von Anfragen;
- Umfragen zur Qualität des Service;
- Verbesserung der Usability der Website;
- Durchführung von Analysen zu Nutzerinteraktionen mit der Website.
Cookies
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**Rechte des Benutzers**
Benutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf die vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten ausüben. Insbesondere hat der Benutzer das Recht:
– **Zustimmung jederzeit widerrufen.**
Der Benutzer kann die zuvor erteilte Zustimmung zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten jederzeit widerrufen.
– **Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten.**
Der Benutzer kann der Verarbeitung seiner Daten widersprechen, wenn diese auf einer anderen rechtlichen Grundlage als der Zustimmung erfolgt. Weitere Details zum Widerspruchsrecht sind im folgenden Abschnitt angegeben.
– **Zugang zu seinen Daten.**
Der Benutzer hat das Recht, Informationen über die vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten sowie über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der verarbeiteten Daten anzufordern.
– **Überprüfung und Berichtigung.**
Der Benutzer kann die Richtigkeit seiner Daten überprüfen und deren Aktualisierung oder Korrektur verlangen.
– **Einschränkung der Verarbeitung anfordern.**
Wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, kann der Benutzer die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten verlangen. In diesem Fall wird der Verantwortliche die Daten nur noch zu dem Zweck der Speicherung verarbeiten.
– **Löschung oder Entfernung seiner personenbezogenen Daten.**
Wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, kann der Benutzer die Löschung seiner Daten durch den Verantwortlichen verlangen.
– **Erhalt seiner Daten oder Übertragung an einen anderen Verantwortlichen.**
Der Benutzer hat das Recht, seine Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, deren Übertragung ohne Hindernisse an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Diese Bestimmung gilt, wenn die Daten mit automatisierten Mitteln verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Zustimmung des Benutzers, einem Vertrag, an dem der Benutzer beteiligt ist, oder vertraglichen Maßnahmen beruht.
– **Beschwerde einreichen.**
Der Benutzer kann eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen oder rechtliche Schritte einleiten.
**Details zum Widerspruchsrecht**
Wenn personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, im Rahmen öffentlicher Befugnisse des Verantwortlichen oder zur Wahrung eines legitimen Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden, haben die Benutzer das Recht, der Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen.
Es wird den Benutzern mitgeteilt, dass sie, wenn ihre Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, der Verarbeitung ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Um festzustellen, ob der Verantwortliche Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet, können Benutzer auf die entsprechenden Abschnitte dieses Dokuments verweisen.
**Wie man die Rechte ausübt**
Um ihre Rechte auszuüben, können die Benutzer eine Anfrage per E-Mail an folgende Adresse senden: privacy@egadiescursioni.it
Bei Zweifeln oder für Informationen zu Ihren persönlichen Daten können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse privacy@egadiescursioni.it kontaktieren.
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