FAQ

Die Costa del Sole ist für Personen mit motorischen Einschränkungen zugänglich. Die Gangway ist breit genug für den Einstieg mit einem Rollstuhl, und es steht eine behindertengerechte Toilette zur Verfügung. Für die Motorschiffe „Intrepido“ und „Marabù“ oder bei anderen Arten von Behinderungen empfehlen wir, das Personal für weitere Informationen zu kontaktieren.

Wir empfehlen, folgende Dinge mitzunehmen oder zu tragen: Sonnenbrille, Flip-Flops, wenn du die Pausen an den Stränden von Favignana oder Levanzo verbringen möchtest, oder bequeme Schuhe, falls du die Straßen der beiden Dörfer erkunden möchtest. Wasser steht den Passagieren kostenlos an Bord unserer Schiffe zur Verfügung.
Natürlich ist es eine gute Idee, Badekleidung zu tragen und eine Sonnencreme mit Schutzfaktor dabei zu haben.

Die Strecke Trapani–Favignana dauert etwa 40 Minuten.
Die Strecke Favignana–Levanzo dauert 20 Minuten.
Die Strecke Levanzo–Trapani dauert 40 Minuten.
Die Strecke Trapani–Marettimo dauert etwa 1 Stunde und 30 Minuten.

Die Sitzplätze an Bord sind weder nummeriert noch zugewiesen. Aus organisatorischen Gründen kann es jedoch in der Hochsaison vorkommen, dass Sitzplätze während des Mittagessens vorab zugewiesen oder vom Bordpersonal verwaltet werden.

Die Motorschiffe sind mit Rettungswesten ausgestattet und entsprechen den offiziellen Sicherheitsvorschriften für die Personenbeförderung. Aus Sicherheitsgründen dürfen die Rettungswesten jedoch nur auf ausdrückliche Anweisung des Kapitäns oder der Crew verwendet werden.
Sie werden also niemals dazu genutzt, Nichtschwimmern (weder Erwachsenen noch Kindern) das Baden zu ermöglichen, da sie im Notfall verfügbar sein müssen.

Egadi Escursioni belohnt Pünktlichkeit und lässt nicht zu, dass die Verspätung einiger weniger die Pünktlichkeit vieler beeinträchtigt. Die Antwort lautet daher: „Nein.“ Das Schiff legt pünktlich zur im Programm angegebenen Zeit ab, außer bei Verzögerungen, die von der Hafenbehörde, etwa durch Kreuzfahrtschiffe im Hafen, angeordnet werden.
Auch bei vorheriger Ankündigung kann das Schiff nicht auf verspätete Passagiere warten.
Denke daran: Es ist, als würdest du einen Zug oder ein Flugzeug nehmen – es gibt keinen Spielraum. Plane deinen Ausflug mit genügend Zeitpuffer, um unangenehme Situationen zu vermeiden.

**Übersetzung auf Deutsch:**

Was die Abfahrtszeit betrifft, so wird dringend empfohlen, pünktlich zu sein und sich mindestens 1h vor der geplanten Abfahrtszeit am Einschiffungspunkt einzufinden.

Die in den Abschnitten „Reiseroute“ und „Dauer“ des Ausflugs angegebenen Zeiten sind hingegen als Richtwerte zu verstehen und können sich ändern. Die genaue Rückkehrzeit an Bord während der Stopps auf den Inseln wird während des Ausflugs über die Lautsprecheranlage klar kommuniziert.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Etappen der Tour, die Navigation, die Aufenthalte auf den Inseln sowie die gesamte Reiseroute ausschließlich im Ermessen des Kapitäns liegen. Dies stellt sicher, dass jede Entscheidung verschiedene Faktoren berücksichtigt, darunter die aktuellen Wetter- und Meeresbedingungen, den Schiffsverkehr, die Liegeplatzzeiten und vor allem die Sicherheit unserer Passagiere.

Flexibilität ist einer der Schlüssel zu einem sicheren und unvergesslichen maritimen Erlebnis.

Daher ist es möglich, dass die Reiseroute Änderungen unterliegt. Diese Entscheidungen werden jedoch immer mit dem Ziel getroffen, die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten und ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten, wobei all diese Faktoren berücksichtigt werden.

Während der Reise wird der Kapitän zusammen mit seiner Crew Sie über etwaige Änderungen der Reiseroute informieren.

Falls Sie zusätzliche Informationen oder Details zu einer bestimmten Tour benötigen, empfehlen wir Ihnen, direkt die Seite des gewünschten Ausflugs zu konsultieren. Dort finden Sie einen Bereich namens „FAQ“ (Frequently Asked Questions, also häufig gestellte Fragen), in dem die häufigsten Fragen anderer Reisender wie Ihnen beantwortet werden.

Wenn du deine Tour online, an einem physischen Verkaufsstand oder über einen Partner gebucht hast, kannst du die Buchung bis zu 7 Tage vor dem geplanten Ausflugstermin stornieren und erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Stornierung innerhalb von 24 Stunden:
Bei Stornierungen nach Ablauf der 7-Tage-Frist, aber mindestens 24 Stunden vor Beginn der Tour, kannst du einen „Stornogutschein“ anfordern. Dieser entspricht dem bereits gezahlten Betrag und ist 2 Jahre lang gültig.
Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen:
In diesem Fall ist keine Rückerstattung oder Gutschrift möglich.

Solltest du dich verspäten und die Abfahrt der gebuchten Tour verpassen, ist weder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags (weder vollständig noch teilweise) noch eine Umbuchung auf ein anderes Datum möglich. In solchen Fällen handelt es sich um ein Nichterscheinen am Einschiffungspunkt, für das wir weder eine Rückerstattung noch einen Stornogutschein anbieten können.

Für Autofahrer empfiehlt Egadi Escursioni die folgenden Parkmöglichkeiten:

• Entlang der Marinella-Promenade in der Via Ammiraglio Staiti kann man kostenpflichtig parken. Die Parkplätze sind durch blaue Linien gekennzeichnet und befinden sich direkt vor unserem Ticketschalter Box03 im Hafen von Trapani.  Die Kosten betragen 1,00 € pro Stunde, die Bezahlung ist jedoch nur mit Münzgeld möglich. Um die gesamte Dauer des Ausflugs abzudecken, empfehlen wir, sich vorher mit ca. 9,00 € in Münzen auszustatten. Alternativ können Sie das Ticket auch über Apps wie Dropticket oder EasyPark bezahlen.

• Ein kostenloser Bereich („free Parking“) befindet sich in der Via Ilio, einer Verlängerung der Via Ammiraglio Staiti (750 Meter von unserem Ticketschalter entfernt). Dieser Parkplatz wird nur empfohlen, wenn Sie mit genügend Zeitpuffer am Hafen von Trapani ankommen, da der Fußweg vom Parkplatz bis zur Ticketstelle mindestens 15-20 Minuten beträgt.

N.B.: Der Parkplatz „Pala Ilio“ ist donnerstags aufgrund des Wochenmarktes nicht verfügbar.

• Überdachter Parkplatz „Parcheggio multipiano ATM“: Via Trento (450 Meter von unserem Ticketschalter entfernt), 24 Stunden geöffnet, mit Personal von ATM Spa Trapani. Auch dieser Parkplatz ist kostenpflichtig. Für weitere Informationen: +39 0923 582439.

• Nur für diejenigen, die am Tour „La sportiva: Diablo tour in gommone“ teilnehmen und bereits ein Ticket besitzen (Online-Kauf oder über offizielle Ticketschalter), empfehlen wir den kostenlosen Parkplatz in der Nähe des Columbus Yachting Club, entlang der Via Ranuncoli. Wenn Sie kurz vor 09:00 Uhr ankommen, finden Sie in der Regel noch einen Parkplatz. In der Nähe gibt es auch kostenpflichtige Parkplätze, die durch blaue Linien gekennzeichnet sind. Die Kosten betragen 1,00 € pro Stunde, und die Bezahlung ist nur mit Münzgeld möglich. Um die gesamte Dauer des Ausflugs abzudecken, empfehlen wir, sich vorher mit ca. 9,00 € in Münzen auszustatten. Alternativ können Sie das Ticket auch über Apps wie Dropticket oder EasyPark bezahlen.

Aufgrund der Entfernung zur Küste und der Tiefe des Wassers ist das Baden nur für Schwimmer vorgesehen. Kinder können nur teilnehmen, wenn sie von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden und mindestens 8 Jahre alt sind.

Die Badestopps erfolgen direkt von der Motoryacht aus; ein Anlegen in den Buchten ist in keinem Fall vorgesehen, wie es ausdrücklich in den offiziellen Vorschriften des Meeresschutzgebiets der Ägadischen Inseln festgelegt ist. Der Abstand zur Küste während des Stopps variiert zwischen 20 m und 60 m, die Wassertiefe beträgt entsprechend zwischen 3 m und 8 m. Die Motoryacht „Costa del Sole“ ist mit zwei Leitern für den Zugang ins Wasser ausgestattet. Zusätzlich kann die Gangway auf Meereshöhe abgesenkt werden, um einen weiteren Zugangspunkt zum Meer zu bieten. Die „Intrepido“ verfügt hingegen über zwei bequeme Leitern für den Zugang ins Wasser.

Wenn das Ausflugsdatum in die Nebensaison fällt, reicht es aus, ein oder zwei Tage vorher zu buchen. Von Juli bis Mitte September empfehlen wir jedoch, das Ticket mindestens vier oder fünf Tage vor dem gewünschten Datum zu kaufen.

Auch nach erfolgter Buchung empfehlen wir, uns einen Tag vor der Abfahrt telefonisch oder per Whatsapp unter der Nummer +39 342 9446189 zu kontaktieren, um die tatsächliche Abfahrt basierend auf den Wettervorhersagen zu bestätigen.

Wenn Sie uns diese Lebensmittelunverträglichkeit rechtzeitig mitteilen, können wir spezielle glutenfreie Produkte separat zubereiten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Küche nur einen einzigen Arbeitsbereich hat. Wenn Sie daher eine schwere Allergie gegen eines der Produkte haben, die während der Zubereitung und des Kochens des Standard-Mittagessens verwendet werden, empfehlen wir Ihnen, auf das Mittagessen zu verzichten und stattdessen etwas Spezielles mitzubringen, das keine Zubereitung oder Kochen vor Ort erfordert.

Für Ausflüge, bei denen das Mittagessen „Pane cunzato“ vorsieht, bieten wir eine glutenfreie Alternative an.

Wenn Sie uns diese Lebensmittelunverträglichkeit rechtzeitig mitteilen, können wir spezielle glutenfreie Produkte separat zubereiten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Küche nur einen einzigen Arbeitsbereich hat. Wenn Sie daher eine schwere Allergie gegen eines der Produkte haben, die während der Zubereitung und des Kochens des Standard-Mittagessens verwendet werden, empfehlen wir Ihnen, auf das Mittagessen zu verzichten und stattdessen etwas Spezielles mitzubringen, das keine Zubereitung oder Kochen vor Ort erfordert.

Für Ausflüge, bei denen das Mittagessen „Pane cunzato“ vorsieht, bieten wir eine glutenfreie Alternative an.

Die Zahlung kann sowohl mit Bankkarte als auch mit Kreditkarte erfolgen, mit Ausnahme von American Express.

Das an Bord angebotene Mittagessen ist ein kostenloser Service für die freundlichen Passagiere, die sich dazu entscheiden, die Bordküche zu probieren, ohne zusätzliche Kosten. Die Inanspruchnahme dieses Services hat in keinem Fall Auswirkungen auf den Preis, unabhängig davon, ob Sie am Mittagessen teilnehmen oder nicht.

Die Eintrittsgebühr darf nicht mit der Aufenthaltssteuer verwechselt werden und gilt für den Eintritt in den Archipel der Ägadischen Inseln. Diese Gebühr wird von der Gemeinde Favignana erhoben, an die der gesamte Betrag abgeführt wird. Der Grund, warum diese Gebühr nicht im Ausflugspreis enthalten ist, liegt darin, dass es sich um zwei unterschiedliche Kosten handelt.

Bis 2015 hatte die Gemeinde Favignana eine Eintrittsgebühr von 1,50 € festgelegt. Ab 2016 wurde ein neuer Tarif von 2,50 € eingeführt. Im Jahr 2021 erhöhte die Gemeinde Favignana den Beitragstarif auf 3,50 € für Transfers, während die AMP-Gebühr unverändert bei 2,50 € blieb. Im Jahr 2024 wurde vom zuständigen Gremium der neue Tarif von 5,00 € für die Eintrittsgebühr in das Meeresschutzgebiet der Ägadischen Inseln genehmigt.

Im Jahr 2022 beschloss die Gemeinde Favignana eine neue Gebühr von 5,00 € pro Passagier für die Landungssteuer. Die Einnahmen aus dieser Gebühr dienen der Unterstützung von Aktivitäten und Dienstleistungen im Archipel und tragen zur Erhaltung und Entwicklung der Region bei. Wir sind verpflichtet, diese Gebühr gemäß den Bestimmungen der Gemeinde zu erheben und können sie nicht in die Kosten des Ausflugs einbeziehen. Wir danken dir für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Unser Ticketschalter befindet sich in der Via Ammiraglio Staiti, Banchina Marinella, direkt vor der großen weißen Zeltstruktur. Er ist an der Aufschrift „TORRE LINES“ zu erkennen und mit der Kennzeichnung „BOX03“ sowohl auf dem Dach als auch auf der Rückseite versehen.

Die Position unseres Ticketschalters entspricht dem Abfahrtsort für folgende Touren:

• Mini-Kreuzfahrt Favignana und Levanzo (die Klassische)
• Egadi Shuttle Tour (die Freie)
• Höhlentour von Marettimo (die Eindrucksvolle)
• Favignana und Levanzo in einer Yacht (die Verwöhnende)

Für den Diablo-Tour-Ausflug, also Favignana und Levanzo an Bord des Schlauchboots Diablo (die Sportliche), ist der Abfahrtsort jedoch nicht derselbe wie der Ticketschalter.

Du kannst dich an den oben beschriebenen Ticketschalter wenden, um Informationen zu erhalten, die Zahlung abzuschließen oder dein Papierticket abzuholen. Der Abfahrtsort befindet sich hingegen in der Via Ranuncoli, am Steg „Columbus Yachting Trapani“.

Für Kinder im Alter von 0 bis einschließlich 4 Jahren ist keine Eintrittsgebühr vorgesehen. Ab dem vollendeten 5. Lebensjahr wird die Eintrittsgebühr für das Meeresschutzgebiet der Ägadischen Inseln in Höhe von 5,00 € erhoben.

Du hast sicherlich bemerkt, dass das Programm kein gemeinsames Mittagessen an Bord vorsieht. Der Grund dafür ist, dass du gegen 15:00 Uhr wieder an Bord zurückkehrst und davon ausgegangen wird, dass du deinen Hunger bereits gestillt hast!

Die vier Stunden Aufenthalt an Land und das Fehlen eines „standardisierten Mittagessens“ (das versucht, alle Geschmäcker zu bedienen), geben dir die Freiheit, entsprechend deinen Vorlieben, Bedürfnissen und deinem Budget zu wählen!

Du kannst die praktische Bäckerei der Insel besuchen, mit ihrem „Pane Cunzato“, den typischen Arancini, dem Pane mit Panelle, den Focacce oder der sizilianischen Pizza…. Oder du entscheidest dich für das romantische lokale Restaurant mit seiner Speisekarte aus frischem Fisch. Und für die Abenteuerlustigen und Unabhängigen? Natürlich: Rucksack aufsetzen und ein Picknick mitten in der Natur, zwischen Sonne und Meer!

Ja, unser Diablo ist mit einem Sonnendach ausgestattet, das während der Stopps geöffnet werden kann, für diejenigen, die sich im Schatten entspannen möchten.

Das hängt von dem gewählten Ausflug und der jeweiligen Saison ab.

• Die Klassische: Mini-Kreuzfahrt Favignana und Levanzo / Die Freie: Egadi Shuttle Tour.

Diese Ausflüge werden mit unseren Passagierschiffen durchgeführt. Die Motorschiff „Costa del Sole“ bietet bequem Platz für bis zu 330 Passagiere, während die Motorschiff „Intrepido“ bis zu 245 Passagiere aufnehmen kann.

In der Nebensaison wird die maximale Passagieranzahl normalerweise nicht erreicht. In der Hochsaison hingegen lassen wir etwa 20 % der möglichen Tickets unverkauft, um einen guten Service und mehr Komfort für die Gäste zu gewährleisten.

• Die Beeindruckende: Höhlentour von Marettimo / Die Verwöhnende: Favignana und Levanzo mit der Yacht

Beide Touren werden an Bord von Booten mit einer maximalen Kapazität von 30 Passagieren durchgeführt.

• Diablo Tour / Miete das Diablo.

Unser Schlauchboot Diablo bietet Platz für bis zu 12 Passagiere, aber wir bevorzugen es, die Anzahl der Teilnehmer auf maximal 10 zu begrenzen, um höchsten Komfort und Genuss zu gewährleisten, es sei denn, es handelt sich um eine geschlossene Gruppe auf deren ausdrücklichen Wunsch.

Wir möchten, dass du immer hydriert bleibst! Deshalb steht dir an Bord unserer Schiffe während der von dir gewählten Tour immer frisches und kostenloses Wasser zur Verfügung, dank der Wasseraufbereitungsanlagen an Bord.

Die exklusive Anmietung des Schlauchbootes Diablo beinhaltet keine Speisen oder Getränke. Du kannst gerne alles mitbringen, was du als Mittagessen/Snack und Getränke bevorzugst.