Privacy

Gentile Cliente,

benvenuto alla sezione del nostro sito dedicata alle nostre politiche sulla protezione dei dati personali.

Ci teniamo ad informarti che abbiamo scelto, per tutelare i nostri clienti, di adeguarci al Regolamento Europeo n. 2016/679, conosciuto con il nome GDPR.

Questa Privacy Policy contiene le politiche di raccolta e trattamento dei dati personali di Torre Lines srl.

Ti invitiamo a leggerla attentamente e a contattarci per qualsiasi dubbio o d’informazione.

Questa Privacy Policy è aggiornata al mese di Maggio 2022.

Titolare del Trattamento dei Dati

Torre Lines srl Via S. Noto, 2 – Marettimo -Favignana-

Trapani | P.IVA 02828840815

Responsabile del trattamento dei dati: Responsabile del Trattamento è Torre Tommaso nato il 28/08/1984 a Erice C.F. TRRTMS84M20D423D.

Indirizzo email del Titolare: info@egadiescursioni.it

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti dal nostro sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Dati di utilizzo e Cookie.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle  sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante la nostra Cookie Policy presente sul nostro sito.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo sito web.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da  questo sito web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo sito web fornire il Servizio richiesto o le informazioni ricercate. Nei casi in cui questo sito web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò  abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo sito web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei  Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate oppure attraverso la conservazione cartacea dei consensi ottenuti presso le nostre biglietterie nelle nostre sedi aziendali site in via Garibaldi 120 (TP), Via Torrearsa 69  (TP) e via Ammiraglio Staiti Biglietteria TORRE LINES – BOX03 (TP Porto).

Il trattamento dei dati personali dei nostri clienti avviene attraverso modalità che rispettino il Regolamento CE 2016/679 (c.d. GDPR).

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione della nostra attività d’impresa (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al  Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblicoo per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso  da quello in cui l’Utente si trova.

Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali. L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più  paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un  contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto o comunque non oltre i 18 mesi.

I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse  e comunque per un periodo non superiore ad anni 8 come stabiliscono le leggi fiscali vigenti. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative  sezioni di questo documento o contattando il

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati da tutti i nostri database e qualora vi fossero documenti cartacei, essi saranno distrutti. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità:

Fornitura dei servizi, agevolazione nel raggiungimento dei luoghi di imbarco e sbarco delle crociere o dei transfert, eventuale invio di offerte commerciali, ottemperanza ad obblighi fiscali e contabili.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e  sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento ed al registro dei trattamenti regolarmente in possesso del titolare.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Fornitura di Servizi

Garantire la prenotazione del posto all’interno dei nostri mezzi ed evitare eventuali situazioni di sovraffollamento garantendo un servizio eccellente e di gradimento per i nostri clienti.

Agevolazione nel raggiungimento dei luoghi di imbarco e sbarco

Contattiamo i nostri clienti telefonicamente in caso di ritardi o assenza  e comunichiamo, al fine di rendere edotti gli stessi, per mezzo di invio  di posizione con servizi di messaggistica instantanea, la posizione dei nostri punti di imbarco.

Eventuale invio di offerte commerciali o sondaggi di gradimento

Potresti ricevere sull’indirizzo email che ci hai fornito eventuali offerte commerciali che ti consentano di provare nuovamente l’esperienza a tariffe agevolate o provare le nostre nuove esperienze o sondaggi di gradimento che ci permettano di migliorare i nostri servizi ed offrire ai nostri clienti esperienze indimenticabili.

Ottemperanza ad obblighi contabili e fiscali

Dobbiamo rispettare obblighi contabili e fiscali, dunque, alcuni dati, aggregati, potrebbero servirci per adempiere ai suddetti obblighi.

Per i motivi sopra elencati vengono utilizzati diversi strumenti, tra i quali: Google Tag Manager; Google Fonts; Font Awesome etc.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

• In particolare, l’Utente ha il diritto di:
• Revocare il consenso in ogni momento.
• L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.

Opporsi al trattamento dei propri Dati.

L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

Accedere ai propri Dati.

L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

Verificare e chiedere la rettificazione.

L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

Ottenere la limitazione del trattamento.

Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.

Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del

Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare.

L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

Proporre reclamo.

L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta per mezzo mail al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@egadiescursioni.it

In caso di qualsiasi dubbio od informazione in merito ai tuoi dati personali puoi contattare il nostro addetto alla gestione dei dati personali all’indirizzo privacy@egadiescursioni.it

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