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Egadi Shuttle Tour
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Domande Frequenti (FAQ):
Cosa succede se arrivo in ritardo?
La puntualità è fondamentale per rispettare il programma e gli altri partecipanti.
Non è possibile aspettare gli ospiti ritardatari. Se dovessi ritardare e perdere la partenza da Trapani, non sarà possibile ottenere un rimborso. Per evitare inconvenienti, è consigliato programmare il viaggio con un margine di tempo. Se il ritardo si verifica durante il tour, dovrai organizzare e pagare autonomamente il rientro a Trapani e non avrai diritto a rimborso per la parte del tour non completata.
Ricorda la puntualità è la chiave per goderti al massimo il tuo viaggio con noi!
Posso annullare la mia prenotazione? Pagherò una penale?
Prenotazione e recesso:
• È possibile cancellare la prenotazione e ottenere un rimborso completo entro 7 giorni dalla data programmata per l’escursione.
Disdetta entro 24 ore:
• Dopo 7 giorni, ma almeno 24 ore prima dell’inizio del tour, è possibile richiedere un “voucher di disdetta” equivalente all’importo pagato, utilizzabile per un altro tour entro 2 anni dalla data di emissione. Per richiederlo contattaci via email all’indirizzo info@egadiescursioni.it
Disdetta a meno di 24 ore o mancata presentazione:
• Se l’annullamento avviene meno di 24 ore prima dell’inizio del tour o in caso di mancata presentazione all’imbarco entro i termini previsti, non sarà possibile ottenere alcun rimborso né voucher di disdetta.
Cosa si intende per possibile sosta tecnica a Favignana?
L’itinerario dell’Egadi Shuttle Tour prevede la possibilità che dal porto di Levanzo la navigazione prosegua verso il porto di Trapani facendo prima una sosta tecnica a Favignana.
Questo pit-stop a Favignana è destinato principalmente a permettere a passeggeri che hanno bisogno solo del trasporto diretto da Favignana a Trapani di imbarcarsi. In altre parole, se hai acquistato il biglietto per il nostro Egadi Shuttle Tour, puoi rilassarti. Non dovrai fare cambi di imbarcazione o scendere sull’isola di Favignana. Puoi rimanere comodamente seduto, magari ammirando il paesaggio, rilassarti e aspettare comodamente la ripartenza verso il porto di Trapani.
Dove e come si effettuano le soste per la balneazione?
Tutte le soste per la balneazione sono subordinate alle condizioni meteo-marine ed in generale all’insindacabile giudizio del Comandante. (La sicurezza prima di tutto!!)
Le soste per la balneazione si effettuano direttamente dalla motonave, non è quindi previsto in nessun caso l’attracco nelle cale, come espressamente stabilito dal regolamento ufficiale dell’Area Marina Protetta delle Isole Egadi. La distanza dalla costa al momento della sosta varia dai 20 m ai 60 m, la profondità del mare varia di conseguenza tra i 3 m e gli 8 m.
La motonave “Costa del Sole” dispone di due scalette per l’accesso in acqua ed è inoltre possibile abbassare la passerella fino al livello del mare per usufruire di un altro punto di accesso al mare. La “Intrepido”, invece, dispone di due comode scalette per l’accesso in acqua.
Cosa succede in caso di maltempo?
Qualora le condizioni meteomarine fossero avverse, il Comandante valuterà se la navigazione è sicura. In caso contrario, ti contatteremo almeno il giorno prima per valutare insieme la possibilità di anticipare o posticipare l’escursione alla prima data disponibile. Se non fosse possibile, riceverai il rimborso dell’importo versato.
Ci sono salvagenti a bordo?
Le motonavi dispongono di salvagenti, adempiendo alle ufficiali misure di sicurezza per la navigazione a trasporto passeggeri. Si specifica però che, per motivi di sicurezza, l’utilizzo degli stessi è subordinato ad una espressa volontà del Comandante o dell’equipaggio.
Non verranno, quindi, mai utilizzati per permettere la balneazione a chi non sa nuotare (né adulti, né bambini), dovendo necessariamente rimanere reperibili in caso di emergenza.
Dicono di noi
Bellissimo! Tra sole e mare
“Ho partecipato all'Egadi Shuttle Tour e non posso che raccomandarlo! La possibilità di esplorare Favignana per ben 4 ore è stata fantastica; ho potuto visitare il paese, fare shopping e gustare un ottimo gelato. Le soste per il bagno nelle calette sono state un vero punto forte, con acque cristalline e panorami mozzafiato. Inoltre, il personale a bordo era sempre disponibile e cordiale, rendendo l'intera esperienza ancora più piacevole.”
Giulia R.
Ben organizzato
“Un tour davvero ben organizzato! Il tour da la libertà di esplorare le isole a proprio ritmo. La motonave era comoda e ben attrezzata e ho apprezzato molto le spiegazioni del capitano durante il viaggio. Abbiamo noleggiato delle bici a Favignana per raggiungere subito Cala Rossa e per spostarci poi a Lido Burrone. Noi abbiamo portato dei panini da Trapani ma effettivamente sull'isola si trova di tutto (supermercati, panifici, ristoranti e bar) Consiglio vivamente questo tour a chiunque voglia scoprire Favignana e Levanzo. Magari la prossima volta noi proveremo un ristorante del posto, per il resto TUTTO PERFETTO!”
Marco L.
Diverso dal solito tour
“Un'esperienza indimenticabile! Questo tour è stato perfetto per me e i miei amici. Abbiamo avuto tempo sufficiente per esplorare Favignana e Levanzo, andando in bici nelle calette più belle per nuotare e prendere il sole. Il servizio è stato impeccabile: dal check-in all'assistenza a bordo, tutto è andato liscio. Non vedo l'ora di tornare e ripetere questa fantastica avventura!”
Elena T.
